Envio automßtico de arquivos suspeitos

Para obter o mßximo do recurso de quarentena, Θ aconselhßvel permitir que o envie automaticamente os arquivos armazenados aos nossos especialistas para anßlise. Dessa forma, podemos fornecer uma atualizaτπo o mais rßpido possφvel.
 

Para esses itens serem enviados, precisamos do seu consentimento. ╔ possφvel que vocΩ jß ter feito isso se tiver ativado a opτπo para permitir o envio de informaτ⌡es quando instalou o programa. Caso contrßrio, poderß fazΩ-lo agora seguindo estas etapas:

1. Clique em PreferΩncias na janela principal do programa.

2. Na guia Geral, ative a opτπo Enviar automaticamente itens conforme eles entram em quarentena.

Envio manual de arquivos suspeitos

Mesmo que vocΩ tenha ativado o envio automßtico de itens suspeitos, poderß enviß-los aos nossos especialistas quando quiser. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Clique em Quarentena na janela principal.

2. Selecione o(s) arquivo(s) em quarentena que deseja enviar e clique em Enviar para o .

Observaτπo: VocΩ pode selecionar mais de um arquivo ao mesmo tempo pressionando a tecla CTRL enquanto clica nos arquivos.

3. VocΩ verß um assistente que o orientarß no processo. Siga as instruτ⌡es exibidas na tela.

TambΘm Θ possφvel enviar arquivos aos nossos especialistas a partir do φcone do aplicativo na Barra de Tarefas do Windows (ao lado do rel≤gio do sistema):

1. Clique com o botπo direito no φcone do localizado na bandeja do sistema, ao lado do rel≤gio.

2. Clique em Exibir arquivos em quarentena (esta opτπo s≤ aparecerß se houver arquivos em quarentena).

3. Selecione o(s) arquivo(s) que deseja enviar e clique em Enviar.

4. Siga as instruτ⌡es exibidas na tela.

Toda vez que hß uma atualizaτπo, a quarentena verifica se os arquivos armazenados podem ser retornados com seguranτa ao local de origem. Quando isso Θ possφvel, vocΩ recebe uma mensagem informando-o.

VocΩ tambΘm pode mover arquivos em quarentena para o local de origem quando quiser. Para isso:

1. Selecione o(s) arquivo(s) em quarentena.

2. Clique em Mover para disco.

AlΘm disso, Θ possφvel restaurar arquivos em quarentena usando o menu do botπo direito do mouse. Para isso, clique com o botπo direito do mouse nos arquivos e selecione Restaurar.
 

Depois de restaurar os arquivos ao local de origem, vocΩ poderß usß-los normalmente.

VocΩ tambΘm pode excluir arquivos da quarentena quando quiser. Selecione os arquivos que deseja excluir e clique em Excluir. Outra alternativa Θ clicar neles com o botπo direito do mouse e selecionar a opτπo Excluir.

O espaτo de armazenamento em quarentena pode ficar lotado. Quando isso acontece, Θ importante remover itens desnecessßrios. Quando a quarentena ficar cheia, o exibirß uma mensagem informando-o.

VocΩ pode obter mais informaτ⌡es sobre arquivos em quarentena se eles representarem uma ameaτa. Para isso, clique com o botπo direito do mouse em um dos arquivos em quarentena e selecione Mostrar informaτπo.

O faz verificaτ⌡es freqⁿentes no status de arquivos em quarentena. Com isso, ele os desinfecta (se possφvel), retornando-os α pasta onde estavam localizados originalmente. Se vocΩ quiser que o faτa essas verificaτ⌡es em um determinado horßrio, use a opτπo Atualizar na quarentena.

Esta opτπo estß disponφvel quando vocΩ clica com o botπo direito do mouse nos arquivos em quarentena.